Не плохо бы для статистики продаж внести поле в карточку товара "цена закупки" что помогло бы вести статистику валовой прибыли и видеть ее по месячно и по дням, так же можно по другим периудам времени. квартал и годовой :)

 

Большое количество клиентов ошибаются при наполнении корзины, выборе доставки и оплаты. Но поменять все это нет возможности при просмотре сделанного заказа. Менять может менеджер, но клиент об этом не знает, тк хелпблоков при просмотре заказа не предусмотрено в базе. В результате часть клиентов сделавших заказы с ошибкой уходит и лишь некоторые начинают плодить дубликаты заказов.
Проанализировав подобную ситуацию в ведущих интернет магазинах сделал вывод - что Возможность работы с заказами у клиентов остается и после оформления. А Выбрать способ оплаты и Оплатить можно когда угодно уже оформленный ранее заказ.

В частности наиболее важно:
1. Если заказ не оплачен, то оставить клиенту право, выбирать способ оплаты при просмотре заказа после оформления и при просмотре заказа из личного кабинета, вплоть до изменения статуса заказа на - Оплачен!!
2. Разрешить клиенту Отменять заказ с возможностью копировать товар в новый заказ. В случае если клиент решил изменить свой заказ -это необходимо, и позволяет сохранить клиента и его лояльность магазину. (Или как вариант разрешить полностью редактировать заказ, доставку, оплату, после отмены заказа)

менее важно, но возможно полезно
3. Оставить возможность для неоплаченных и не отправленных заказов менять способ доставки. Хотя реализовать пункт 2 более интересно.


Анализ статистики:

Из 100% заказов примерно 35-40% сейчас (а ранее 50-60% было, до введения онлайн способов оплаты) остаются не оплачены, при том, что в магазине практически все способы оплаты оффлайн и онлайн. Большинство отказников при обзвоне говорят, что не смогли поменять заказ, оплату и тп. и купили в другом месте.
Примерно 15% заказов дублируются два три четыре раза, по причине - клиент ошибся но старый заказ менять нельзя и создает новый.

Добавить в CMS модуль выбора постаматов и пунктов выдачи PickPoint. У конкурентов уже есть (http://pickpoint.ru/services/). Думаю очень полезная штука для интернет-магазинов, построенных на вашей CMS

Все интернет магазины Украины уже давно делают отправки Новой Почтой. Почему бы не добавить модуль в систему? Тем более что API хорошо расписано:

http://orders.novaposhta.ua/api.php?todo=api_form

Было бы неплохо сделать торговые площадки для продавцов, аля аналог али или ebay, брать % с продаж продавцов, либо просто арендую плату. Очень популярное и быстрорастущее направление, посмотреть на тот же avito - где уже можно делать свою витрину.

И как таковая эта ниша свободна, разве что кривые китайские скрипты.

Не знаю кому как, но мне кажется, что было бы удобным включение в структуру сайта on-line каталогов запчастей. Чтобы не покупать каталоги в виде журналов или брошюр, а просто скачать. Например, я видел такой каталог на сайте www.ilcats.ru. Надеюсь поддержите мою тему

Добрый день!

В общем не совсем удобно каждый раз менять в шаблоне переменные виджетов, было бы удобнее создавать позиции в шаблоне а потом в него вставлять виджет, как это сделано в joomla